Algemene voorwaarden massagepraktijk Anne

Om alles goed, veilig en professioneel mogelijk te laten verlopen in mijn praktijk, wordt er een aantal algemene voorwaarden gehanteerd. Bij het maken van een afspraak gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden voor een behandeling. Dit geldt tevens voor de anamnese en de privacyverklaring die eenieder die in mijn praktijk komt voor een eerste behandeling, welke u van mij ter plekke krijgt, overhandigd. Deze voorwaarden zijn verplicht maar ook nodig om mijn positie als massagetherapeut veilig te stellen. Na het lezen weet u als cliënt ook waar u aan toe bent.

1. De massagetherapeut is gehouden te handelen conform de wettelijke regelgeving.


2. De rechten en plichten van cliënt en massagetherapeut/hulpverlener zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).


3. De massagetherapeut houdt een cliëntendossier bij. De cliënt heeft het recht tot inzage in het eigen dossier. Het dossier, welke alleen in mijn praktijk op papier wordt bijgehouden en dus niet op digitale wijze, wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 20 jaar bewaard. U als cliënt bent zelf verantwoordelijk voor de door u geleverde informatie die benodigd is voor een massagebehandeling. Het kan zijn dat vorengenoemde informatie verstrekt zou kunnen worden aan uw dienstdoende (huis)arts voor verdere behandeling.


4. De massagetherapeut verplicht zich informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan de cliënt in alle fasen van de behandeling. De cliënt verplicht zich middels het intakegesprek relevante informatie aan de massagetherapeut te verstrekken. Tevens verplicht de cliënt zich dat als er zich veranderingen (bv medicatie, blessures, ziekte etc) voordoen die van invloed kunnen zijn op de behandeling, dit vooraf van een behandeling aan de massagetherapeut mee te delen.


5. De massagetherapeut betracht geheimhouding ten aanzien van door de cliënt verstrekte gegevens die in het dossier worden opgeslagen (zie ook de privacyverklaring).


6. De massagetherapeut mag zonder toestemming van de cliënt geen bepaalde (be)handelingen verrichten. De behandelingen vinden altijd plaats als er hierover vooraf een afspraak is gemaakt.


7. De massagetherapeut verplicht zich de cliënt correct door te verwijzen naar een medische dienstverlening indien de behandeling niet geëigend en/of toereikend is.


8. Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde geschieden zij het door de massagetherapeut of door de cliënt zelf.


9. De tarieven voor de massagebehandeling (met of zonder coaching), staan vermeld onder tarieven. Betalingswijze van de behandelingen is per pin of contant per behandeling.


10. De cliënt verplicht zich een afspraak tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) af te zeggen, anders kunnen de kosten van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht. Dit geldt uiteraard niet in uiterste noodgevallen. Neem wel als cliënt in ieder geval altijd telefonisch contact op als u binnen 24 uur een afspraak annuleert.


11. De massagetherapeut stelt geen medische diagnoses. Bij twijfel of er gemasseerd mag worden, kan door de massagetherapeut eenzijdig afgezien worden van de massage. Voor meer informatie hierover verwijs naar de intake procedure.


12. Schade, welke dan ook, geleden in het pand waar de massage/behandeling plaatsvindt en ontstaan voor, tijdens of na de massage/behandeling is voor risico van de cliënt. Als er schade ontstaat aan materiële zaken door de cliënt, zijn de kosten uiteraard voor de cliënt.


13. Mijn massagepraktijk is voorzien van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in geval van bijzondere en eventuele omstandigheden die in mijn praktijk ontstaan t.a.v. de cliënt.


14. Cadeaubonnen van mijn massagepraktijk zijn een geldig betaalmiddel. Cadeaubonnen zijn echter niet inwisselbaar voor contanten.


15. De massages hebben geen seksuele of erotische intenties. Cliënten die toch seksueel getinte opmerkingen maken en/of seksuele handelingen/gedragingen uiten worden per direct uit de praktijk gezet en zijn ook niet meer welkom.


16. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden geef je aan mij nooit aansprakelijk te stellen voor enige gevolgen, bijwerkingen en/of nawerkingen die mogelijk het gevolg zouden kunnen zijn van een massage die ik je gegeven heb.


17. De algemene voorwaarden en de op de website vermelde informatie en tarieven kunnen door mij te allen tijde gewijzigd worden.

De privacywet en de massagepraktijk

Persoons-/medische/psychische gegevens worden enkel op papier bewaard, NIET digitaal. Deze worden zorgvuldig bewaard in een daarvoor bestemde omgeving.

Er worden geen audio/video opnames gemaakt binnen het bedrijf.

Indien nodig kunnen op aanvraag gegevens aan derden (andere hulpverleners) overhandigd worden, maar enkel met de nodige toestemmingsformulieren.

Niemand, buiten ikzelf als masseuse en u als cliënt, heeft inzage in de gegevens.

Gegevens zijn door cliënt zelf ten allen tijde op te vragen voor inzage.